Для начала нужно разделить что у вас пакетный тур от туроператора или отдельно билеты и отель купленные самостоятельно.Если билеты, то ЧС не основание для возврата денег. Хотя авиакомпании сейчас скорее всего будут сами добровольно предлагать вернуть деньги по невозвратным тарифам, Аэрофлот так часто делает, могут и другие подтянуться (так было в Сочи 2015).А вот если у вас пакетный тур от туроператора, тогда в законе о туризме, а именно в статье 14 сказано, что если туристам угрожает опасность и это документально подтверждено органами власти, тогда туроператор обязан вернуть деньги полностью. На территории Крыма в Ялте, Феодосии и Керчи введен режим ЧС, а это не что иное как опасность для туристов в том числе и основание для полного возврата денег (если ваши отели расположены в этом районе). Хотя конечно же решать будет суд. А без суда туроператоры не вернут деньги с вероятностью 99,9%.Однако режим ЧС может быть отменен в любую минуту и тогда уже нет оснований для возврата денег.Обычно после таких катаклизмов через 2-3 дня для туристов уже и следов не остается. Я сам летал в Сочи 2015 через 2 дня после наводнения, следов не было. Но если ваш вылет в период ЧС и вы не хотите лететь и готовы судится, тогда закон на вашей стороне, но без 100% гарантий. Хоть туроператоры сейчас в голос поют что это иначе и нет оснований для возврата денег.Почему если куплены только билеты, то нельзя их вернуть? Потому что закон о туризме где сказано об опасности не применяется к отдельно купленным билетам. Там применяется воздушный кодекс, а там вынужденный возврат не возвратных билетов это в основном только болезнь пассажира. Знаю что туристы хотят знать что написать в претензии что бы им вернули деньги. К сожалению так не бывает что по претензии вам вернули деньги, только суд, а это минимум 2-3 месяца.
