Путевка или самостоятельно

В России все больше и больше возникает мода на самостоятельные путешествия без туроператора. Ключевое слово именно мода. Если ты сам купил авиабилеты и забронировал отель это круто, если купил тур это не айс.

Многие самостоятельные продвинутые туристы кричат на каждом углу как круто путешествовать самостоятельно без турфирмы и туроператора. Придумывают сами себе плюсы и приувеличивают минусы отдыха с туроператором. Турагенты (турфирмы) и туроператоры в ответ придумывают какие-то небылицы о том, как плохо путешествовать самостоятельно и как хорошо отдыхать покупая турпутевку у них. Я часто путешестую как самостоятельно, так и через туроператоров, поэтому попробую изложить все плюсы и минусы различных вариантов отдыха.

Блогеры топят за самостоятельный туризм, при этом очень однобоко освещая плюсы и минусы. Глядя на все это захотелось написать нормальный обзор с ответом на такой популярный вопрос: что лучше купить путевку у туроператора / турагента или забронировать все самостоятельно без турфирм, в котором я займу нейтральную позицию и распишу все как есть на самом деле, без перегибов в ту или иную сторону.

Отдых без туроператора, плюсы

Самостоятельная организация путешествия имеет ряд очевидных плюсов, давайте подробно их рассмотрим.
  • Возможность отменить тур без последствий в случае болезни. Даже если вы купили не возвратные авиабилеты, то их можно вернуть в случае болезни. Как я возвращал не возвратные авиабилеты аэрофлота по болезни. Многие отели можно забронировать с возможностью бесплатной отмены по любым причинам.

    В случае же если у вас куплен пакетный тур у туроператора, такой роскоши там нет. В случае если вы заболеете вам вернут деньги за минусом фактически понесенных затрат, а затраты эти могут достигать до 90% стоимости тура.

  • Возможность выбрать хорошую авиакомпанию. Покупая самостоятельно билет например Эйр Франс вас уже никто на другую авиакомпанию не пересадит. А в случае с турпакетом туроператор имеет право(как он считает) заменить авиакомпанию на любую другу. Возможно в судах удастся высудить какую-то компенсацию за это, но в добровольном порядке туроператор точно не вернет разницу.
  • Адекватность авиакомпаний.
  • Регулярные рейсы могут отменить и изменить время вылета. Да да прям как у чартера, но я отнесу это к плюсам, потому что бывает такое редко. И самое главное если например авиакомпания меняет время вылета регулярного авиарейса, например было утром, стало днем или вечером вы можете вернуть деньги за такой авиабилет в полном объеме, даже если билет не возвратный. На чартерном рейсе вы такого сделать не сможете (или только через долгий судебный процесс). У меня было несколько случаев, когда у авиакомпании было несколько рейсов: очень удобный - дорого и просто удобный - не очень дорого. Купил удобный рейс и позже авиакомпания Аэрофлот прислала что вылет этого рейса отменен и возможно без доплат выбрать любой другой рейс, в том числе рейс который изначально был дороже. Тем самым я считаю что авиакомпания как бы понимая что доставляет пассажиру неудобство и готова в качестве извинения дать пассажиру выбрать любой другой рейс без доплаты. В случае если бы вы купили тур у туроператора и авиакомпания поменяла время вылета, вам бы никаких бонусов не было. Бывали даже случаи когда туристы бронировали услугу "конкретизация рейса" и их рейс меняли с утреннего на вечерний, в результате разбора выяснялось что конкретизируете вы не время вылета а цифры номера рейса. Поэтому услуга конкретизации рейса бесполезна и покупать ее не рекомендую.
  • Можно выбрать любую медицинскую страховку, а также страховку с доп услугами от задержек рейсов, потери багажа и тому подобное. Или не покупать страховку если у вас уже есть годовая (как правило она немного дороже чем страховка на 2 недели), часто медицинские страховки выдают вместе с банковской картой (они простейшие, но в некоторых случаях подойдут).
  • Возможно попасть в такие курортные места куда не летают чартеры с пакетными туристами. Когда на курорт заходит крупный туроператор он обещает отелям огромные объемы туристов, а взамен просит хорошую скидку. Многие отели вынуждены сотрудничать на таких условиях и как следствие немного снижают качество услуг для своих гостей. Ведь скидку которую выторговали туроператоры надо как-то компенсировать. Из года в год ситуация ухудшается, отели которые не повелись на такие предложения операторов недополучают туристов и вынуждены снижать цены и качество услуг.
  • Стоповер. Например вы планируете отдохнуть на море, ищите авиабилеты и вам попадаются хорошие авиабилеты с пересадкой в Париже, Риме или другом интересном городе. Вы можете не покупать авиабилет с пересадкой в 2-5 часов, а сделать бесплатную остановку в этом городе на несколько дней, цена авиабилета не изменится при этом. То есть билет Москва-Мюнхен-Барселона-Цюрих-Москва будет стоить одинаково что вы пробудете в пункте пересадки 2 часа или 3 дня. Таким образом вы получаете бесплатный перелет в этот город. А например в Стамбуле авиакомпания Турецкие авиалинии предоставляет еще и отель в Стамбуле бесплатно.

    Пассажиры из Екатеринбурга, Казани, Новосибирска и других городов при перелетах за границу авиакомпанией S7 могут делать стоповер в Москве. Раньше можно было и Аэрофлотом, но теперь по минимальному тарифу нельзя.

Поездка без туроператора минусы

Подробно рассмотрим минусы самостоятельного путешествия без турфирм и туроператора
  • Трансфер аэропорт - отель. Многие почему-то заносят этот пункт в плюсы, но я не согласен. Если город вашего отдыха и аэропорт совпадают например Дубай, Барселона, тогда в групповом трансфере туроператора нет смысла. Гораздо быстрее будет добраться не дорого на такси или на общественном транспорте. А вот если ваш курорт находится в 100 или более км от аэропорта? В Европе даже общественным транспортом это будет не очень дешего, а такси будет стоить около 100 евро в одну сторону. Если самотур был выгоднее пакета, то на дальнем трансфере эта экономия и растворится. В Азии общественный транспорт дешевле, но качество и доступность не всегда вам подойдет.

    Справедливости ради стоит заметить что на некоторых Европейских курортах развита сеть групповых трансферов, например добраться из аэропорта Аликанте в Бенидорм можно на недорогом групповом трансфере для самостоятельных туристов.

  • Все проблемы решать только вам. Например купили билеты на рейс с пересадкой, и из за тумана ваш самолет вылетел позже и вы опоздали на следующий стыковочный рейс. Если изначально купили билет с пересадкой единым билетом, то авиакомпания должна бесплатно отправить вас на другом рейсе, но следующий рейс может быть только на следующий день! Вам придется писать в отель, что бы не оплаченную бронь сохранили. Если заказан трансфер он или пропадет или его нужно переносить на следующий день и так далее.

Отдых через туроператора, плюсы

  • Трансфер. Многие адепты отдыха без туроператора, говорят зачем вам групповой трансфер в душном автобусе развозящим 50 человек по разным отелям, лучше возьмите такси. Такси конечно лучше, но если отель дальше чем 50 км от аэропорта, то его стоимость во многих странах будет от 100 евро или долларов и выше только в одну сторону. А еще если вас 2 взрослых и 3 детей, тогда нужен уже минивэн, а это еще примерно плюс 50% к стоимости. И трансферный автобус совсем не душный, а с кондиционером. Развоз туристов по отелям конечно затягивает время, но это в Турции где довозят прямо до дверей отеля. А вот групповой трансфер например в Испании не всегда довозит до самых дверей отеля (из-за узких дорог и экономии времени), а высаживают на ближайшией автобусной остановке в 5-10 минутах ходьбы от вашего отеля. Это значительно сокращает время группового трансфера.
  • Багаж включен. В свете последних тенденций когда авиакомпании на регулярных рейсах (это на тех рейсах на которые вы самостоятельно можете купить авиабилеты) обычные тарифы сделали без багажными, а за багаж предлагают доплатить. Даже национальный перевозчик Аэрофлот сдался и теперь самый дешевый билет без багажа, а за багаж платить от 2500 руб. в одну сторону за чемодан. Так вот на чартерных авиарейсах, на которых организованы туры купленные через туроператора / турагента багаж по прежнему включен в стоимость. На некоторых рейсах норма снижена до 15 кг, а на некоторых по прежнему до 23 кг. Когда путешествуешь с детьми это очень важно, отдохнуть без багажа мало реально, а платить по 10 000 руб. за перевозку 2х чемоданов не очень целесообразно, поэтому чартер с точки зрения багажа это выгодно.

    Но ведь можно самостоятельно купить билет на чартер возразите вы? Да можно самостоятельно купить билет на чартер, когда операторы выкладывают его в свободную продажу, правда его цена не всегда привлекательна.

  • Выбор мест в самолете. Детей до 12 лет любая авиакомпания летающая по территории России обязана посадить вместе с родителями (п.84 ФАП "Общих правил воздушной перевозки пассажиров и багажа.. утвержденных приказом Минтранса №82 от 28.06.2007). Но если летит папа, мама и двое детей, то маму могут посадить рядом с одним ребенком, а папу в другом конце салона рядом со вторым ребенком и все будет по закону. Пользуясь тем что все пассажиры хотят лететь вместе, лоукост авиакомпании берут плату за выбор мест. В последнее время все традиционные авиакомпании начинают превращаться в лоукост и также вводят плату за выбор мест. А вот на чартерных рейсах при отдыхе с туроператором, возможность бесплатно всей семьей сесть рядом в самолете еще остается. У некоторых чартерных перевозчиков есть онлайн регистрация, где можно выбрать бесплатно места рядом, а также получить места вместе в аэропорту вылета.
  • Отдых через туроператора, минусы

  • Овербукинг в гостинице. Это когда вы забронировали отель, а перед заездом или уже прямо на месте вам говорят мест нет у нас овербукинг. При отдыхе через туроператоров овербукинг по моему мнению встречается чаще, потому что в овербукинге могут быть виноваты как отель, так и туроператор. Поездка без туроператора значительно снижает вероятность овербукинга, но также не исключает его. Наш подробный рассказ о том что такое овербукинг гостиницы и что делать туристу.

    Но не стоит паниковать раньше времени, подавляющее большинство туристов многократно отдыхает через туроператора и такого слова даже не слышали никогда. Овербукинги бывают в разных странах в разные месяца (в период супер высокого сезона).

  • Самолет-маршрутка. В зимний сезон в регионах случаются ситуации когда чартеры летают как маршрутки, например рейс из Екатеринбурга может совершить посадку в Новосибирске (дозаправка и добор туристов) и затем уже улететь в Бангкок. Или Уфа - Бангкок (высадка туристов) - Пхукет. Города выбраны случайно лишь для примера. Чаще всего в таких трюках был замечен туроператор Пегас туристик. Справедливости ради скажу что подобную информацию туроператор выкладывает на своем сайте в разделе "Транзитные авиаперелеты" и "Авиаперелеты с посадкой на дозаправку". Но если тур забронирован по раннему бронированию, информации о "транзитном рейсе не было" он и не планировался, но потом продажи пошли слишком плохо и оператор решает выполнить транзитный рейс (маршрутка) и размещает соответствующую информацию на своем сайте. В защиту оператора скажу что таких ситуаций происходит единичное количество за сезон. Очень часто Пегас обвиняют в том что они часто меняют время рейсов, да бывает, но и есть масса случаев где заявленный за пол года рейс туда утром/обратно вечером выполняется по расписанию без каких-либо изменений. Поэтому упрекать туроператора в том что он изначально составляет фэйковое расписание - не справедливо. Рейсы меняют по мере необходимости ввиду низкого спроса. Я не защищаю оператора, я считаю что так делать плохо. Но у туристов из регионов не богатый выбор или заранее купить авиабилет в Таиланд с несколькими пересадками или купить тур на чартере, где с большой вероятностью перелет будет прямой, а в случае форс мажора будет маршрутка. Как уже отмечалось выше что выбрать зависит от разницы в цене, сравнивайте и решайте какой отдых в Таиланде для вас лучше без туроператора или с туроператором.

    В летний сезон маршрутки у Пегаса также бывают, например изначально продали тур из Перми в Анталию с прямым перелетом, однако самолет совершил дополнительную посадку в Даламане (для высадки туристов), это отняло времени около 2х часов у туристов. решение суда

  • Аэропорт назначения может быть изменен.

    в Таиланд, бывает заявлен рейс с прилетом в Бангкок, а по факту самолет может прилететь в Утапао, это прекрасно для тех у кого отель в Паттайе. А вот тем у кого был тур Бангкок 3 дня + Паттайя приходится ехать на трансфере, что отнимает время.

    Аэропорт Пхукет могут заменить на Краби в период нового года. Подробности ниже

    на Кипр из Москвы например туроператор Библио глобус летает и в Ларнаку и в Пафос. Если услуга конкретизации рейса не оплачена, тогда оператор может изменить аэропорт вашего прилета. Бронировали отель в Протарасе с недолгим трансфером от аэропорта Ларнака и не заплатили оператору 30 евро с человека за конкретизацию рейса? Тогда получайте прилет в Пафос и долгий трансфер до Протараса. Из регионов проще там летают только в Ларнаку как правило, поэтому такой проблемы для туристов из регионов нет. Кстати конкретизация рейса не гарантирует его время вылета, а гарантирует лишь цифры его номера. Поэтому оплачивая конкретизацию утреннего рейса это не означает что вы полетите утром, можете полететь днем или вечером, цифры номера рейса которые вы конкретизировали сохранятся, поэтому претензии будут не обоснованы (по версии туроператора). Поэтому стоит ли бронировать конкретизацию рейса решать вам.

    на Крит из Москвы летают в Ираклион и пытаются ставить рейсы в Ханью, но потом отменяют уже который раз. Соответственно бронируете вы тур с прилетом в Ханью и отель по ближе к аэропорту, а потом рейс отменяют и предлагают лететь в Ираклион и ехать в Ханью на групповом трансфере.

    в Турцию из некоторых городов ставят рейсы в Аланию и Анталию. Отели Алании одни из самых бюджетных, поэтому экономных туристов привлекает рейс в Аланию с не долгим трансфером до отелей, а поскольку оператор позже может отменить рейс до Алании и пересадить всех до Анталии, тогда придется добираться до отеля значительно больше времени.

    Для Москвы также бывают ситуации когда турист имеет билеты в Турцию из Домодедово туда и обратно, однако оператор меняет обратный рейс с Домодедово на Шереметьево, а у вас например машина осталась в Домодедово и т.д.

  • Банкротство туроператора. К сожалению, как показал опыт предыдущих банкротств крупных туроператоров, у вас не останется ни авиабилетов ни отеля (это все будет не оплачено и аннулировано). Финансовые гарантии (ФИГи таким говорящим словом называют профессионалы эти гарантии), которые выплачивают страховые компании не покрывают и 10% стоимости вашего тура. Поэтому рассчитывать на большие выплаты от страховой компании в случае банкротства туроператора наивно. Единственное на что вы можете рассчитывать, это если банкротство оператора вас застанет на курорте, тогда вас вывезет организация Турпомощь. В случае если ваша поездка за границу организована без туроператора, тогда турпомощь вам не поможет, если ваша авиакомпания у которой вы купили авиабилет обанкротится.

    В случае же если вы собираете тур самостоятельно, например при банкротстве авиакомпании вы лишитесь только билетов, а отель сохранится - это не приятно но менее болезненно чем потерять все.

  • Ценность и важность вышеназванных плюсов и минусов для каждого индивидуальна. Мое мнение если поездка без туроператора дешевле или равна по стоимости с туром от туроператора, тогда я выберу отдых без туроператора. Я даже готов совсем не много доплатить за отдых без туроператора. Для каждого "не много" это разные цифры, поэтому каждый должен для себя решить какие из названных плюсов и минусов для него важны и сколько он готов переплатить или наоборот съэкономить. Исходя из этого каждый должен решить для себя сам как выгоднее и лучше отдыхать по путевке или самостоятельно.

    Прежде чем решить что выгоднее купить путевки или организовать свой отдых самостоятельно, нужно сравнить цены.

    Сравнить цены всех туроператоров можно на этом сайте. Если какой-то тур понравился его можно купить в любом турагентстве вашего города, но лучше забронировать онлайн прямо на сайте, потому что турфирма вам без предоплаты ничего бронировать не станет. Пока вы едите в офис с предоплатой этот тур уже может купить кто-то иной. Поэтому рекомендую покупать онлайн с оплатой картой на сайте в этом случае все документы для путешествия вам вышлют на электронную почту.

    Найти недорогие авиабилеты (в том числе на чартеры) можно на этом сайте, это метапоисковая система сама не продает авиабилеты, она только мониторит предложения всех авиакомпаний. В случае если вы захотите купить авиабилет система перенаправит вас на сайт авиакомпании или на сайт прямых агентов авиакомпаний, поэтому покупать билеты безопасно.

    Забронировать отель без туроператора можно разными способами. Многие туристы начинают искать как забронировать отель без посредников, попадают на сайты отеля и ошибочно думают что они находятся именно на сайте отеля. По факту такие сайты не всегда мошенники, они просто маскируются под сайт отеля, а на самом деле это обычные офлайн турфирмы. Забронировав у них вас заселят в отель, но все таки бронируете вы не в отеле как хотите. Особенно много таких сайтах подделок в Сочи, Анапе, Абхазии и Крыму, также встречаются и на заграничных направлениях, но в единичном количестве. Отличить настоящий официальный сайт отеля от сайта турфирмы даже профессионалу не всегда просто (скоро мы напишем подробную статью про это).

    Поэтому, если вы решили забронировать отель без туроператора, тогда рекомендуется делать это на сайтах международных поисковых систем. Да они посредники, но они этого не скрывают и не маскируются под сайты отеля. Они не делают наценку, там система так устроена что отель сам заносит свои цены в базу поисковой системы и туристы бронируют по цене отеля. Отель потом платит вознаграждение такой поисковой системе. Самое главное вы не переплачиваете и вслучае каких-то проблем международные поисковые системы всегда на вашей стороне и отели их боятся, потому что могут отключить.

    Сравнить цены на отели в нескольких международных поисковых системах можно вот на этом сайте. Он также ничего не продает, а только собирает предложения международных поисковых систем отелей и если вы решите забронировать отель, тогда вас перенаправят на сайт соответствующей системы.

    Страховка Не забудьте про медицинскую страховку. Сравнить цены всех страховых компаний и купить лучшую страховку

    Отдых без туроператора это хорошо или плохо

    Как дешевле по путевке или самостоятельно

    Ситуация постоянно меняется у туроператоров появляются супер горящие туры, а авиакомпании ближе к вылету могут как снижать стоимость так и повышать. Туроператоры часто поднимают стоимость ближе к вылету, но также часто и снижают ее. Поэтому сравнивайте, взвешивайте и решайте как вам лучше отдыхать путевка или самостоятельно. К тому же у каждой страны своя специфика ценообразования туров.

    В Турцию самостоятельно или по путевке

    Турция бывает разная, можно условно разделить на малоизвестную Турцию куда конечно лучше ехать только самостоятельно и Турция с отелями все включено.

    Самостоятельный тур в Турцию очень редко бывает дешевле пакетного. Потому что на Турецком побережье в отелях все включено у туроператоров большие скидки. Отели делают скидку для туроператоров на летний сезон за то, что в зимний сезон туроператоры привозят на своих чартерах много туристов. Цены на зимний отдых в Турции у туроператоров очень низкие, они готовы продавать туры даже в минус в обмен на хорошую скидку в летний период.

    Самостоятельный отдых в Турции в отелях все включено может быть дешевле только в период высокого сезона, когда операторы очень жадничают и делают не прилично высокую наценку на отели и перелет. Пытаясь за июль, август и сентябрь отработать все потери за зиму, когда они были вынуждены возит туристов дешего, для получения хорошей скидки на летний период.

    Самостоятельный тур в Турцию это как правило отели с питанием завтрак или без питания. Таких отелей много, многие из них не работают с туроператорами, вот в такие отели Турции и нужно ехать самостоятельно без турфирмы. Питаться будете в замечательных Турецких кафешках, это будет скорее всего дороже чем отели все включено, но и отдых будет совершенно иной. Поэтому сравнивать такие варианты по цене не корректно.

    Отдых в Турции без туроператора, в популярных отелях с питанием все включено, будет дешевле только в том случае если вам удастся найти авиабилет дешевле 15 000 руб. Поэтому выгодной поездка без туроператора может стать только при наличии низких цен на авиабилеты.

    Дешевые авиабилеты в Турцию бывают только из Москвы, редко из Питера. Из регионов прямых регулярных рейсов почти нет, а если они есть то очень дорогие. Рейсы в Анталию с пересадкой в Москве можно купить у Аэрофлота практически из любого города, но цена вас не очень порадует. Поэтому из Екатеринбурга, Казани, Челябинска, Уфы, Самары и других городов туры в Турцию это только по турпутевке с туроператором, другие варианты намного дороже как правило.

    Испания

    Особых привилегий для туроператоров по ценам здесь нет, даже на таком популярном у пакетных туристов направлении как Коста Брава и Коста Дорада. При бронировании заранее отдых в Испании без туроператора часто может оказаться дешевле чем с туроператором. Но опять же только из Москвы где очень много как прямых регулярных рейсов, так и рейсов с пересадкой в Европейских городах (привет стоповер!). Из регионов как правило билеты в Испанию только с пересадкой в Москве или еще реже в Стамбуле.

    Горящий тур в Испанию от туроператора всегда дешевле любого путешествия без туроператора. Горящие туры в Испанию из Москвы бывают часто, поэтому если у вас уже есть шенгенская виза, и можете сорваться на отдых в любой момент. Тогда следует подождать горящие туры. Они бывают в основном на побережье Коста Брава (в Бланес, Ллорет де Мар, Малграт де Мар), горящие туры на побережье Коста Дорада (Салоу, Ля Пинеда, Камбрилс) обычно дороже, но также встречаются даже в июле и реже в августе(возвраты после 1го сентября). Не за копейки конечно, но весьма не дорого.

    Мониторить и покупать горящие туры можно на этом сайте.

    Таиланд самостоятельно или по путевке

    Если вы хотите пляжный отдых на Пхукете в хорошем популярном отеле, тогда лучше по путевке, это будет дешевле и проще. За редким исключением когда вам удастся найти хорошую цена на авиабилет до Пхукета.

    Если у вас в планах отдых в разных местах Таиланда, тогда для вас идеально это самостоятельно забронировать тур без туроператора.

    Главный плюс туров с туроператором в Таиланд это прямой чартерный рейс, который для туроператора не сильно дорого обходится. Но в продажу билеты на такой чартер поступают не совсем дешевыми, для того что бы все таки вы покупали туры, а не только билеты.

    Иногда есть смысл купить самый дешевый тур в Таиланд только ради билетов, а дальше уже перемещаться по отдаленным уголкам страны. Но в этом случае нужно быть внимательным, время вылета чартерного рейса часто меняется и воизбежание опоздания рекомендуется проверять время вылета. И не просто на сайте аэропорта а в личном кабинете онлайн агентства где покупали тур или звонком своему турагенту за сутки до вылета. Потому что оператор может вас пересадить на совсем другой рейс (то есть с другим номером и временем вылета), а на сайте аэропорта этого никак не узнать.

    Ежегодно за несколько дней до Нового года (примерно с 20х чисел декабря и примерно до 10 января) аэропорт Пхукета не всегда принимает чартеры! В этом случае чартерные рейсы приземляются в аэропорту провинции Краби и уже оттуда туроператоры организуют трансфер на остров Пхукет. Расстояние от аэропорта Краби до популярных пляжей Пхукета около 200 км, соответственно время группового трансфера около 3,5 часов! При пакетному туре такое недоразумение не фатально, а вот если вы купили билет на такой чартер и вам за сутки до вылета с острова сообщат что вы улетаете не из Пхукета, а из Краби думаю заставит вас изрядно по волноваться. Поэтому покупать билеты на такие чартеры в канун нового года не рекомендуется.

    Исключение туры на рейсе авиакомпании Россия (туроператор Библио Глобус) этот рейс заявлен как регулярный, хотя и везет пакетных туристов в том числе.

    970*90